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【聚焦双11】飞猪帮帮上线“双11小助手” 提供陪伴式导购与一键预约履约
网经社发布时间:2026年11月02日 10:27:18

(网经社讯)10月30日消息,飞猪旅行AI“飞猪帮帮”近日新增“双11小助手”功能。据网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,该功能能帮用户发现和对比双11的旅游商品,给出性价比更高的建议;如果用户已下单酒店套餐等商品,还支持一键预约入住。飞猪数据显示,最近一周,飞猪帮帮的双11相关交互量较上一周大增118%。

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目前,飞猪帮帮“双11小助手”对话框中已能看到不少高频选购问题,如“温泉滑雪有什么值得囤的商品”“有什么好的会员酒店套餐推荐”等。当用户点击对应问题后,它能快速生成详尽的选购指南。例如询问会员升级相关商品时,飞猪帮帮会先告知用户目前的飞猪会员及关联酒店品牌等级,再推荐符合条件的挑战活动及商品,并附上链接方便一键下单。

面对几款相似的酒店套餐,飞猪帮帮能快速筛选出高性价比商品,并生成涵盖覆盖门店、权益、房晚是否可拆、加价规则、优劣势等多维度的对比表格。此外,飞猪帮帮也支持下单用户一键预约入住。用户购买全国通兑套餐后,飞猪帮帮会根据可用城市及门店情况主动推荐预约选项,用户点击即可选择门店和日期。

飞猪透露,目前飞猪帮帮已接入全量双11活动商品,一键预约功能已开始灰度,覆盖酒店套餐和酒景套餐。相较于传统的货架搜索与推荐,飞猪帮帮为用户提供了一种全新的“陪伴式”导购及履约服务,用户可用自然语言说清个性化需求,飞猪帮帮则结合上下文匹配商品并提供后续服务。

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